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Servicios diseñados
para resolver de verdad

No somos una vitrina de productos. Somos el equipo que diagnostica, explica, repara y asesora — con 16 años de experiencia técnica real en Cuenca y Chordeleg.

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Reparación de celulares

Pantallas, baterías, cámaras, conectores y software. Diagnóstico en 30 minutos. Trabajamos con iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei y más marcas.

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Reparación de laptops y PCs

Diagnóstico técnico, mantenimiento preventivo, cambio de piezas e instalación de software. Para uso personal y profesional.

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Servicio técnico empresarial

Contratos de mantenimiento, soporte en sitio y gestión de activos tecnológicos para empresas.

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Accesorios y tecnología

Cargadores, audio, cables, periféricos y gadgets con respaldo de calidad y precio justo.

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Diagnóstico gratuito

Revisamos tu equipo y te decimos exactamente qué tiene y cuánto costaría repararlo. Sin compromiso.

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Lo que nos hace diferentes

No somos el servicio más barato. Somos el más honesto, el más claro y el que cumple lo que promete.

🎯

Diagnóstico honesto

Antes de cobrar, te decimos exactamente qué tiene tu equipo y cuánto cuesta. Sin sorpresas.

🛡️

Garantía escrita

Cada reparación incluye garantía documentada. Si algo falla por la misma causa, lo resolvemos.

📍

Presencia real

7+ locales en Cuenca y Chordeleg. No somos un servicio en línea sin cara ni responsabilidad.

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Respuesta rápida

Diagnóstico en 30 minutos. Reparaciones express disponibles. Sin esperas innecesarias.

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Cuéntanos — nosotros te orientamos.

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Reparación técnica profesional

Tu celular reparado
con garantía real

Pantallas, baterías, cámaras, conectores y software. Diagnóstico gratuito en 30 minutos. Te explicamos exactamente qué tiene y cuánto cuesta — antes de tocar nada.

Diagnóstico gratis — WhatsApp Diagnóstico sin costo Garantía escrita
Tipos de reparación

Todo lo que reparamos

📲

Cambio de pantalla

Original, OLED o compatible — te explicamos la diferencia y te damos opciones según tu presupuesto.

Más pedido
🔋

Cambio de batería

Recupera la autonomía de tu celular. Batería de calidad con garantía incluida.

📸

Reparación de cámara

Cámara trasera, frontal o módulo completo. Con prueba de calidad antes de entrega.

🔌

Conector de carga

USB-C, Lightning o microUSB. Si tu celular no carga, lo revisamos sin costo primero.

Gratis diagnóstico
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Problemas de software

Formateo, actualización, recuperación de datos, virus y aplicaciones dañadas.

💦

Daño por agua

Revisión y limpieza profesional. Te decimos honestamente el nivel de daño antes de proceder.

Cómo funciona
1

Traes tu equipo o nos escribes

Sin cita previa. Llega a cualquier local o escríbenos por WhatsApp para coordinar.

2

Diagnóstico gratuito — 30 min

Te decimos qué tiene y cuánto cuesta. Sin compromisos. Sin letra pequeña.

3

Apruebas el presupuesto

Solo empezamos cuando estás de acuerdo. Nada se toca sin tu autorización.

4

Entrega con garantía escrita

Recibes tu equipo funcionando con garantía documentada. Así de claro.

Marcas que reparamos

Trabajamos con todas las marcas

Si tu celular no está en la lista, escríbenos igual. Probablemente lo reparamos.

🍎
Apple iPhone
iPhone 6 hasta 16 Pro Max
📱
Samsung Galaxy
S, A, M, Note series
📱
Xiaomi / Redmi
Todas las series
📱
Huawei / Honor
P, Y, Mate series
📱
Motorola
Moto G, E, Edge
📱
OPPO / OnePlus
Find, A, Reno series
📱
Realme / vivo
Todas las series
¿Otra marca?
Consúltanos — lo revisamos
Preguntas frecuentes

Dudas sobre reparación de celulares

La original es la del fabricante — máxima calidad, mayor precio. OLED es tecnología superior en brillo y color, a precio intermedio. Compatible es funcional pero con menor brillo o contraste. Te explicamos cuál vale más para tu modelo y uso antes de elegir.

En la mayoría de modelos de iPhone y Samsung, 1 a 2 horas. Puedes esperar en el local o volver a buscarlo. Te damos el tiempo estimado después del diagnóstico.

En reparaciones de pantalla o batería, no. Para reparaciones de software, te recomendamos hacer backup antes. Te orientamos en ese proceso sin costo.

Cada reparación tiene garantía escrita. Si el problema reaparece por la misma causa dentro del plazo, lo resolvemos sin costo adicional. Tienes ese respaldo por escrito.

Servicio técnico especializado

Tu laptop funcionando
como el primer día

Diagnóstico técnico, mantenimiento preventivo, cambio de piezas y optimización. Para uso personal, profesional y empresarial. Sin jerga innecesaria — te explicamos todo.

Servicios de reparación

¿Qué le pasa a tu laptop?

🔥

Se calienta o apaga sola

Limpieza profunda de ventiladores, cambio de pasta térmica y revisión del sistema de refrigeración.

🐌

Lenta o con bajo rendimiento

Optimización de software, limpieza de malware, ampliación de RAM o cambio a disco SSD.

🖥️

Pantalla rota o con fallas

Cambio de pantalla LCD o IPS. Reparación de bisagras. Revisión de tarjeta gráfica.

🔋

Batería dañada o corta duración

Cambio de batería con garantía. Calibración y optimización de consumo energético.

⌨️

Teclado o trackpad con fallas

Cambio de teclas individuales, teclado completo o trackpad según el daño.

💾

No enciende o no arranca

Diagnóstico de placa, fuente de poder o disco. Recuperación de datos incluida si es posible.

Diagnóstico gratis
Proceso de atención
1

Diagnóstico sin costo

Revisamos tu equipo en menos de 24 horas y te damos un reporte claro.

2

Presupuesto transparente

Detallamos qué piezas se necesitan, el tiempo estimado y el costo total. Sin cobros sorpresa.

3

Reparación profesional

Solo con repuestos de calidad y técnicos con experiencia verificada.

4

Entrega con prueba y garantía

Probamos tu equipo contigo antes de entregarlo. Garantía escrita incluida.

💡 Recomendación Yanz

Mantenimiento preventivo anual

Una limpieza interna y optimización anual puede duplicar la vida útil de tu laptop y prevenir el 80% de las fallas más comunes. Pregúntanos por nuestro paquete de mantenimiento.

Marcas y modelos

Laptops que atendemos

🍎
Apple MacBook
Air, Pro, M1, M2, M3
💻
HP
Pavilion, Envy, ProBook, EliteBook
💻
Lenovo
ThinkPad, IdeaPad, Legion
💻
Dell
Inspiron, XPS, Latitude
💻
Asus
VivoBook, ZenBook, ROG
💻
Acer
Aspire, Swift, Nitro
💻
MSI
Gaming y profesional
Otra marca
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Soluciones B2B

Tu empresa necesita
tecnología que no falla.

Contratos de mantenimiento, soporte correctivo, atención prioritaria y gestión de activos tecnológicos. 16 años dando continuidad operativa a empresas en el Austro ecuatoriano.

16+años de experiencia
7+locales de respaldo
2htiempo máx. de respuesta
100%garantía en cada servicio
Planes empresariales

Soporte diseñado
para tu operación

Plan Mantenimiento Preventivo

Mensual

Revisión periódica de todos tus equipos, actualizaciones programadas, limpieza interna y reporte mensual de estado. Previene el 80% de fallas.

  • Diagnóstico mensual de todos los equipos
  • Limpieza interna y actualización de software
  • Reporte de estado del inventario tecnológico

Plan Soporte Correctivo

Más elegido

Atención prioritaria cuando un equipo falla. Tiempo de respuesta garantizado y técnico en sitio cuando se necesita. Tu operación no se detiene.

  • Respuesta en menos de 2 horas hábiles
  • Técnico en sitio disponible
  • Equipo de reemplazo temporal (sujeto a disponibilidad)

Plan Integral 360°

Completo

Preventivo + correctivo + gestión de activos + soporte remoto. Un único proveedor tecnológico para toda tu empresa.

  • Todo lo anterior incluido
  • Gestión de compras y renovación de equipos
  • Canal WhatsApp exclusivo para emergencias
¿Por qué Yanz para tu empresa?

Respuesta garantizada en 2h

Sabemos que cada hora sin sistemas operativos cuesta dinero. Respondemos rápido.

📋

Reportes y documentación

Recibes reportes periódicos del estado de tus equipos. Control total sobre tu inversión tecnológica.

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Un solo interlocutor

Un técnico de cuenta asignado a tu empresa que conoce tu infraestructura.

💰

Costo predecible

Sin facturas sorpresa. El contrato mensual cubre todo lo acordado desde el inicio.

"Tengo contrato de mantenimiento para los equipos de mi empresa. Desde que trabajo con Yanz no he tenido ninguna interrupción operativa grave. Responden rápido y saben lo que hacen."

CP
Carlos Pereira
Gerente · Cuenca, Ecuador
Catálogo verificado

Tecnología y accesorios
con respaldo de calidad

No vendemos lo más barato — vendemos lo correcto para ti. Cada producto ha pasado por nuestro filtro de calidad y tiene el respaldo de 16 años de experiencia técnica.

Consultar disponibilidad Asesoría honesta incluida
Catálogo por categoría

Encuentra lo que necesitas

Carga
Cargador USB-C 65W GaN
Carga rápida para laptop, celular y tablet. Compatible con MacBook, HP, Lenovo, Samsung.
DisponibleConsultar
🔋
Carga
Power Bank 20,000 mAh
Batería portátil de alta capacidad. Carga rápida 22.5W. 3 puertos simultáneos.
DisponibleConsultar
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Audio
Auriculares Bluetooth TWS
Sonido premium, cancelación de ruido, 6h de batería. Compatible con iOS y Android.
DisponibleConsultar
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Protección
Case silicona premium
Protección militar MIL-STD. Compatible con todos los modelos de iPhone y Samsung.
DisponibleConsultar
📱
Protección
Vidrio templado 9H
Protección de pantalla 9H. Instalación incluida en el local. Compatibilidad garantizada.
Instalación incluidaConsultar
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Computación
Mouse inalámbrico silencioso
2.4GHz, silencioso, 1600 DPI. Para oficina, estudio y home office.
DisponibleConsultar
⌨️
Computación
Teclado Bluetooth compacto
Compatible con Windows, Mac, iOS, Android. Batería recargable. Layout en español.
DisponibleConsultar
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Gadgets
Hub USB-C 7 en 1
HDMI 4K, USB 3.0 x3, SD/microSD, PD 100W. Para MacBook, iPad Pro y laptops USB-C.
DisponibleConsultar
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Redes
Router WiFi 6 AX1800
Cobertura 180m², dual band, hasta 128 dispositivos. Ideal para hogar u oficina pequeña.
DisponibleConsultar
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Audio
Parlante Bluetooth portátil
IPX7 resistente al agua, 12h batería, graves potentes. Para exteriores e interiores.
DisponibleConsultar
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Carga
Cable USB-C a Lightning 2m
Certificado MFi, carga rápida, nylon trenzado anti-rotura. Garantía 1 año.
DisponibleConsultar
💡
Gadgets
Soporte laptop ajustable
Aluminio, 6 alturas, compatible con laptops de 10" a 17". Reduce fatiga cervical.
DisponibleConsultar

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Cuéntanos qué necesitas y buscamos la mejor opción para tu equipo y presupuesto.

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Presencia física real

7 locales porque
estar cerca importa

Desde 2009 creciendo con Cuenca. Hoy estamos en 7 puntos estratégicos de la ciudad y en Chordeleg — para que nunca estés lejos de una solución tecnológica real.

Cuenca · Sede principal

Local Centro

El local más completo. Atención integral: reparación, venta, accesorios y asesoría. Punto de referencia desde 2009.

Abierto ahora
🕐Lun–Vie 8:00 – 19:00 · Sáb 9:00 – 17:00
📱Servicio completo disponible
Cuenca · Norte

Local Norte

Reparación express y venta de accesorios. Ideal para quienes viven o trabajan en el norte de la ciudad.

Abierto ahora
🕐Lun–Vie 8:30 – 18:30 · Sáb 9:00 – 16:00
📱Reparación y accesorios
Cuenca · Sur

Local Sur

La opción más rápida para quienes viven en el sector sur de Cuenca. Servicio técnico express.

Abierto ahora
🕐Lun–Vie 8:30 – 18:30 · Sáb 9:00 – 16:00
📱Reparación y accesorios
Cuenca · El Arenal

Local El Arenal

Equipos de escritorio, laptops y periféricos empresariales. Zona comercial de alto tráfico.

Abierto ahora
🕐Lun–Dom 9:00 – 19:00
💻Especializado en equipos
Cuenca · Gran Colombia

Local Gran Colombia

Centro comercial con fácil acceso. Reparaciones y venta de accesorios para toda la familia.

Abierto ahora
🕐Lun–Dom 9:00 – 21:00
🛍️Centro comercial
Chordeleg · Expansión regional

Local Chordeleg

Tecnología de calidad para comunidades que merecen el mismo acceso que los centros urbanos. El único servicio técnico certificado en Chordeleg.

Abierto ahora
🕐Lun–Sáb 8:00 – 18:00
🏅Único servicio certificado en Chordeleg

¿Necesitas atención a domicilio o en tu empresa?

Para empresas y casos especiales, ofrecemos visita técnica en sitio. Cuéntanos dónde estás.

Consultar visita en sitio
Desde 2009 en Ecuador

Una marca construida
sobre hechos, no promesas

Empezamos con un local en Cuenca cuando la mayoría de personas no sabía cómo reparar un celular. Hoy somos el ecosistema tecnológico más confiable del Austro ecuatoriano.

2009Año de fundación
16+Años activos
7+Locales físicos
2Ciudades con presencia
Misión

Lo que nos mueve cada día

"Acercar tecnología confiable a más personas y negocios mediante asesoría honesta, servicio técnico experto y una experiencia de compra clara, humana y efectiva que resuelva necesidades reales."

Visión

"Ser el ecosistema tecnológico de referencia en Ecuador por su confianza, cercanía y capacidad de transformar la relación de las personas con la tecnología, integrando tiendas físicas, servicio técnico y experiencia digital."

Valores de marca
🎯

Honestidad antes que venta

Si tu equipo no tiene reparación económica, te lo decimos. No buscamos la venta a cualquier costo.

🔬

Conocimiento técnico real

16 años de experiencia práctica. No improvisamos ni copiamos soluciones de internet sin entenderlas.

🤝

Cercanía humana

No somos una multinacional. Somos personas de Cuenca atendiendo a personas de Cuenca.

📈

Crecimiento responsable

Expandimos solo cuando podemos mantener la calidad. 7 locales en 16 años — no 100 locales en 2.

🌱

Acceso para todos

Chordeleg es parte de nuestra historia porque creemos que la tecnología de calidad no es solo para centros urbanos.

Nuestra historia

De un local a un ecosistema

2009

El comienzo en Cuenca

Abrimos el primer local en el centro de Cuenca con un enfoque claro: explicar la tecnología sin tecnicismos y reparar con honestidad. En ese momento, pocos en la ciudad ofrecían diagnóstico gratuito.

2012

Expansión en la ciudad

La confianza de nuestros clientes nos permitió abrir el segundo local. El boca a boca fue nuestro único marketing durante años.

2016

Consolidación con 4 locales

Cuatro puntos de atención en Cuenca. Comenzamos a atender empresas con contratos de mantenimiento.

2019

Llegamos a Chordeleg

Abrimos en Chordeleg convencidos de que la tecnología de calidad no debería ser solo para los centros urbanos. Primer y único servicio técnico certificado en esa ciudad.

2023

7 locales y presencia digital

Superamos los 7 puntos de atención y comenzamos a construir nuestra presencia digital. La misma honestidad de siempre, ahora con mayor alcance.

Hoy

El ecosistema tecnológico del Austro

Reparación, venta, servicio empresarial y asesoría. Físico y digital. Para personas y empresas. Siempre con el mismo principio: ser la marca tecnológica que entiende, explica y resuelve.

Centro de conocimiento

Tecnología en
lenguaje humano

Artículos técnicos escritos por personas que reparan equipos todos los días. Sin relleno, sin SEO vacío — solo información útil que te ahorra dinero y tiempo.

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Sí. Puedes llegar directamente a cualquier local sin reserva. Si quieres prioridad o tienes poco tiempo, escríbenos antes por WhatsApp para coordinar.

Por WhatsApp respondemos en menos de 2 horas en horario laboral (Lun–Vie 8:00–19:00, Sáb 9:00–17:00). Fuera del horario, respondemos a primera hora del día siguiente.

Sí. Si nos envías fotos del daño o una descripción del problema, podemos darte una estimación preliminar antes de que traigas tu equipo al local.

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Al enviar, se abre WhatsApp con tu consulta pre-llenada para una respuesta más rápida. También puedes escribirnos directamente al +593 984 097 455.