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Contratos disponibles · Soporte en sitio
Servicio técnico empresarial

Tu operación no puede
detenerse ni un día.

Contratos de soporte técnico, mantenimiento preventivo y atención prioritaria para empresas y negocios que no se pueden permitir fallas tecnológicas ni tiempos muertos.

16
AÑOS EXPERIENCIA
<2h
RESP. PRIORITARIA
100%
PRESENCIA FÍSICA
Qué ofrecemos

Soporte técnico que
realmente funciona.

Mantenimiento preventivo

Limpieza, actualización y revisión programada de todos los equipos de tu empresa antes de que fallen. Evitar cuesta menos que reparar.

Cronograma personalizado incluido

Soporte correctivo

Cuando algo falla, respondemos. Soporte remoto inmediato y visita en sitio según contrato. Sin excusas, sin tiempos de espera indefinidos.

SLA definido por contrato

Soporte en sitio

Un técnico de Yanz en tus instalaciones cuando lo necesitas. Reparación, configuración, instalación de equipos y capacitación al personal.

Cuenca y Chordeleg

Gestión de equipos

Inventario, configuración, reemplazo y asesoría en compra de nuevos equipos. Tu parque tecnológico, ordenado y documentado.

Inventario incluido
Planes

Un plan para cada
tamaño de empresa.

Esencial

Hasta 10 equipos

Mantenimiento preventivo trimestral, soporte remoto por WhatsApp y 1 visita mensual en sitio.

Mantenimiento preventivo
Soporte WhatsApp prioritario
1 visita mensual en sitio
Informe mensual de equipos
Solicitar cotización
MÁS SOLICITADO
Profesional

11 a 30 equipos

Mantenimiento preventivo mensual, soporte remoto y en sitio ilimitado, atención prioritaria y SLA de 4 horas.

Todo del plan Esencial
Visitas ilimitadas en sitio
SLA respuesta 4 horas
Gestión de inventario
Solicitar cotización
Empresarial

+30 equipos

Plan personalizado con técnico asignado, mantenimiento continuo, SLA de 2 horas y asesoría estratégica de TI.

Todo del plan Profesional
Técnico asignado exclusivo
SLA respuesta 2 horas
Asesoría estratégica TI
Solicitar propuesta
💼

¿No sabes qué plan necesitas? Cuéntanos cuántos equipos tiene tu empresa y qué problemas tecnológicos enfrentas actualmente. En 24 horas tienes una propuesta personalizada sin costo.

¿Tu empresa necesita soporte técnico?Cotizamos sin compromiso.

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Sin costo · Sin compromiso · Propuesta en 24 horas